GARANTIA
Prezamos pela qualidade para garantir a melhor experiência, acabamento e durabilidade das peças, que passam por um rigoroso controle antes de chegarem até você.
Mas, caso seja necessário, todas as compras feitas nos canais oficiais da Svizzero (site e WhatsApp) são protegidas por uma garantia de 6 meses que cobre eventuais defeitos de fabricação, banho e cravação das peças, mas não cobre danos causados por mau uso.
Após análise e comprovação de defeito de fabricação, poderá ser realizado o conserto do produto ou substituição por outro igual ou de mesmo valor, se o produto estiver fora de linha. O prazo para análise é de até 7 dias úteis após recebimento da peça e o de reparo do produto com defeito é de até 45 dias úteis após análise.
O valor do frete da primeira troca ou reparo é grátis, como um presente da Svizzero para você. A partir da segunda troca ou reparo, o custo do frete deverá será de responsabilidade do cliente.
CUIDADOS
Dicas para cuidar das suas peças e conservar suas características originais:
