Nosso compromisso é com sua plena satisfação ao escolher uma peça Svizzero. Por isso, criamos uma política de trocas e devoluções que respeita suas necessidades.
CONDIÇÕES: A solicitação de troca ou devolução pode ser feita em até 30 dias após a compra, se a peça estiver em perfeitas condições, sem sinais de uso, na embalagem enviada originalmente e acompanhada do certificado de compra legível.
PROCESSO: Após análise e eventual aprovação (de acordo com as condições informadas acima), em casos de devolução por defeito de fabricação, estornamos o pagamento e cobrimos o frete. Em casos de devolução por outras questões pessoais do cliente, estornamos o pagamento e o cliente fica responsável pelo frete. Em casos de troca, a primeira é grátis, como um presente da Svizzero para você. A partir da segunda troca, o custo do frete deverá será de responsabilidade do cliente.
IMPORTANTE: O envio da peça para a Svizzero deve ser feito pelos Correios, mediante aviso prévio pelos nossos canais de comunicação e seguindo nossas orientações após contato.
SOLICITAÇÃO: Para solicitar, envie um e-mail para [email protected] ou entre em contato com o número (11)911282473 pelo WhatsApp.
Estamos à disposição para te ajudar!
